Come verificare il dominio Qlara su Glauca Digital
Per inviare campagne email con il tuo dominio, devi aggiungere alcuni record nelle impostazioni del provider che gestisce il dominio: aggiungi nel pannello Glauca Digital i record DNS richiesti da Qlara per autenticare il dominio usato nelle campagne email.
Prima di iniziare
Glauca Digital gestisce le zone DNS tramite HexDNS. La procedura vale se il dominio usa i server DNS indicati nella zona HexDNS.
In Qlara seleziona Verifica un dominio, inserisci il dominio dopo la chiocciola e apri Setting DNS. Copia da qui i tre record CNAME, il record MX con priorità 10 e il record TXT.
Aggiungi i record in HexDNS
1. Accedi al pannello HexDNS.
2. Apri la zona corrispondente al dominio.
3. Apri la sezione dei record e crea un nuovo record.
4. Aggiungi separatamente i tre CNAME DKIM, copiando per ciascuno nome e valore da Qlara.
5. Aggiungi il record MX del Return-Path, usando il nome mail e priorità 10.
6. Aggiungi il record TXT del Return-Path, usando il nome mail e il valore esatto mostrato da Qlara.
7. Salva tutti i record.
Se HexDNS richiede un nome completo, usa il Nome Host completo mostrato da Qlara. Se la zona aggiunge già il dominio, usa soltanto il prefisso: abc._domainkey per i CNAME e mail per MX e TXT.
Completa la verifica in Qlara
Torna in Setting DNS e seleziona Verifica per DKIM e Return-Path. Non rimuovere gli MX esistenti del dominio principale: il record Qlara va aggiunto al sottodominio mail.
Se la verifica non riesce
- Controlla che i server DNS autorevoli del dominio siano quelli di HexDNS.
- Verifica che il dominio non sia stato aggiunto due volte al nome host.
- Controlla di avere creato tutti e tre i CNAME.
- Verifica che MX e TXT abbiano entrambi come host mail.
- Se i nomi dei campi non corrispondono a questa guida, chiedi all'assistenza Glauca Digital dove creare manualmente record CNAME, MX e TXT nella zona.
Fonti ufficiali: documentazione HexDNS, configurazione della zona e dei server DNS.