Come verificare il dominio Qlara su Aruba
Per inviare campagne email con il tuo dominio, devi aggiungere alcuni record nelle impostazioni del provider che gestisce il dominio: aggiungi nel pannello Aruba i record DNS richiesti da Qlara per autenticare il dominio usato nelle campagne email.
Prima di iniziare
Devi avere accesso al pannello Aruba del dominio e poter modificare la sua zona DNS.
In Qlara:
1. Apri la configurazione per l'invio email.
2. Seleziona Verifica un dominio.
3. Inserisci soltanto il dominio che compare dopo la chiocciola nel tuo indirizzo email, per esempio azienda.it.
4. Seleziona Verifica dominio e lascia aperta la pagina Setting DNS.
Qlara mostrerà tre record CNAME per la firma DKIM, un record MX con priorità 10 e un record TXT. Copia ogni nome e valore direttamente da Qlara.
Aggiungi i record su Aruba
1. Accedi al pannello di controllo Aruba.
2. Apri Dominio, quindi Gestione DNS e Name Server.
3. Apri la gestione dei record del dominio.
4. Per ciascuno dei tre record DKIM, seleziona Aggiungi record, scegli CNAME e inserisci:
- Nome host: il nome mostrato da Qlara;
- Nome CNAME: il valore mostrato da Qlara;
- TTL: lascia il valore predefinito.
5. Aggiungi il record TXT del Return-Path:
- Nome host: mail oppure il nome completo mostrato da Qlara, in base a come il pannello presenta il suffisso del dominio;
- Valore: copia esattamente il valore TXT di Qlara, senza spazi iniziali o finali;
- TTL: lascia il valore predefinito.
6. Aggiungi il record MX del Return-Path:
- Nome host: mail oppure il nome completo mostrato da Qlara;
- Valore: copia il server indicato da Qlara;
- Priorità: 10;
- TTL: lascia il valore predefinito.
7. Salva le modifiche.
Se Aruba mostra già il dominio accanto al campo Nome host, inserisci soltanto la parte iniziale. Per esempio, da abc._domainkey.azienda.it inserisci abc._domainkey; da mail.azienda.it inserisci mail.
Attenzione al record MX
Non modificare gli MX del dominio principale: servono a ricevere la posta nelle caselle aziendali. Il record richiesto da Qlara deve essere aggiunto a mail.azienda.it. Se il pannello Aruba consente di gestire MX soltanto per il dominio principale e non permette di indicare mail come host, fermati e contatta l'assistenza Aruba.
Completa la verifica in Qlara
Torna in Setting DNS e seleziona Verifica sia nella sezione DKIM sia nella sezione Return-Path. La propagazione può richiedere tempo: se i dati sono corretti, attendi prima di modificarli di nuovo.
Se la verifica non riesce
- Controlla che il dominio utilizzi davvero i server DNS di Aruba.
- Verifica che il dominio non sia stato aggiunto due volte nel nome host.
- Controlla che tutti e tre i CNAME siano presenti.
- Verifica che il record MX sia su mail, non sul dominio principale.
- Rimuovi eventuali spazi aggiunti prima o dopo il valore TXT.
Fonti ufficiali: accesso alla gestione DNS, record CNAME, record TXT, DKIM e SPF, record MX.