--- title: Gestione di ordini e fatture description: Qlara Knowledge Base --- [Passa al contenuto](https://knowledge.qlara.ai/it-it/gestione-di-ordini-e-fatture#main-content) Italiano - Italia Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://knowledge.qlara.ai/it-it/kb-tickets/new?hsLang=it-it) [![Logo\_Qlara-composto-occhi](https://knowledge.qlara.ai/hubfs/Logo_Qlara-composto-occhi.svg)](https://lora.agiletelecom.com/) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - Italiano - Italia Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://knowledge.qlara.ai/it-it/kb-tickets/new) - [Contattaci](mailto:qlara@agiletelecom.com) [Contattaci](mailto:qlara@agiletelecom.com) In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Qlara Knowledge Base](https://knowledge.qlara.ai/it-it?hsLang=it-it) 2. [Account e Impostazioni](https://knowledge.qlara.ai/it-it/account-e-impostazioni?hsLang=it-it) 3. [FATTURAZIONE](https://knowledge.qlara.ai/it-it/account-e-impostazioni?hsLang=it-it#fatturazione) # Gestione di ordini e fatture ## Consulta lo storico degli ordini, scarica le fatture emesse e verifica lo stato dei pagamenti in modo semplice e trasparente. #### **Gestione di ordini e fatture** La sezione **Ordini e Fatture** raccoglie lo storico completo delle transazioni effettuate su Qlara, comprese le fatture emesse, i rinnovi di piani e i pagamenti dei crediti utilizzati sulla piattaforma. Qui puoi verificare importi, date e stati di pagamento in modo trasparente, oltre a scaricare le fatture elettroniche emesse per ogni operazione. Puoi accedere alla sezione da: **Impostazioni → Azienda → Ordini e Fatture.**   ### **1. Visualizzazione degli ordini** All’interno della tabella principale troverai tutti gli ordini effettuati dal tuo account o dalla tua azienda, con i seguenti campi informativi: - **Data:** giorno di emissione dell’ordine o della fattura. - **ID Azienda:** codice identificativo univoco del profilo aziendale associato alla transazione. - **Nome Azienda:** intestatario dell’account a cui è associata la fattura. - **Fattura:** numero progressivo assegnato automaticamente al documento fiscale. - **Importo:** totale lordo o netto dell’operazione, espresso nella valuta corrente. - **Stato:** indica se la fattura risulta *Pagata*, *In attesa di pagamento* o *Annullata*. > Tutti i dati sono consultabili in tempo reale e vengono aggiornati automaticamente ad ogni nuova transazione.   ### **2. Download delle fatture** Quando una fattura è disponibile, accanto al relativo ordine comparirà un pulsante o un link per il **download** del documento in formato PDF o XML (a seconda del formato richiesto dalla normativa fiscale). Per scaricare una fattura: 1. Trova l’ordine desiderato nella lista. 2. Clicca sull’icona o sul nome del file nella colonna **Fattura**. 3. Il file verrà scaricato direttamente sul tuo dispositivo. Le fatture elettroniche emesse da Qlara contengono tutte le informazioni fiscali previste dalla normativa vigente e possono essere archiviate o inviate al tuo commercialista.     ### **3. Verifica dello stato dei pagamenti** La colonna **Stato** mostra la situazione aggiornata di ogni ordine: - **Pagata:** la transazione è stata completata con successo. - **In attesa:** il pagamento è in fase di elaborazione o in verifica. - **Annullata:** l’ordine è stato cancellato o non è andato a buon fine. In caso di pagamento non riconosciuto o di anomalia (es. doppio addebito), puoi contattare direttamente il supporto Qlara fornendo l’ID dell’ordine per una verifica rapida.     ### **4. Filtri e visualizzazione dei risultati** In fondo alla tabella puoi scegliere quanti elementi visualizzare per pagina (es. 10, 25 o 50) e utilizzare la **paginazione** per scorrere gli ordini più vecchi. È inoltre possibile ordinare la lista per **data**, **importo** o **stato** cliccando sull’intestazione della colonna corrispondente.     ### **5. Best practice di gestione contabile** - Scarica regolarmente le fatture per conservarle nel tuo gestionale interno. - Controlla che i dati fiscali in ogni documento corrispondano a quelli presenti nella sezione **Dati di fatturazione**. - Monitora gli **stati dei pagamenti** per evitare sospensioni o ritardi nei rinnovi del piano. - In caso di variazioni aziendali (es. nuova sede o ragione sociale), aggiorna i dati prima della prossima emissione.     ### **Nota** Qlara conserva lo storico di ordini e fatture nel rispetto delle normative fiscali e contabili applicabili. I documenti emessi non sono modificabili dopo la loro generazione: eventuali errori devono essere segnalati per l’emissione di una **nota di credito** o di una **nuova fattura corretta**. - [Inizia](https://knowledge.qlara.ai/it-it/inizia?hsLang=it-it#main-content) - [COSA FA QLARA](https://knowledge.qlara.ai/it-it/inizia?hsLang=it-it#cosa-fa-qlara) - [Rubrica](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#main-content) - [IMPORT CONTATTI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#import-contatti) - [CONTATTI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatti) - [CONTATTO SINGOLO](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatto-singolo) - [CONTATTI MULTIPLI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatti-multipli) - [Messaggistica](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#main-content) - [ARCHIVIO CAMPAGNE](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#archivio-campagne) - [CAMPAGNE IN BOZZA](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#campagne-in-bozza) - 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