--- title: Creazione di un Agent RCS description: Scopri come creare e configurare un Agent RCS con Qlara per inviare messaggi aziendali verificati. Guida completa alla compilazione dei campi, ai requisiti Google e alla verifica del brand. --- [Passa al contenuto](https://knowledge.qlara.ai/it-it/creazione-di-un-agent-rcs#main-content) Italiano - Italia Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://knowledge.qlara.ai/it-it/kb-tickets/new?hsLang=it-it) [![Logo\_Qlara-composto-occhi](https://knowledge.qlara.ai/hubfs/Logo_Qlara-composto-occhi.svg)](https://lora.agiletelecom.com/) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - Italiano - Italia Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://knowledge.qlara.ai/it-it/kb-tickets/new) - [Contattaci](mailto:qlara@agiletelecom.com) [Contattaci](mailto:qlara@agiletelecom.com) In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Qlara Knowledge Base](https://knowledge.qlara.ai/it-it?hsLang=it-it) 2. [Messaggistica](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it) 3. [RCS](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#rcs) # Creazione di un Agent RCS ## Questa sezione ti consente di creare un Agent RCS, ovvero il profilo aziendale verificato con cui invierai messaggi RCS promozionali o transazionali attraverso Qlara. L’Agent rappresenta il tuo brand all’interno dell’app Messaggi degli utenti Android e include logo, nome, colore e informazioni di contatto. ### **1. Dati generali dell’azienda**   **Campi richiesti:** - **Denominazione sociale completa** → Inserisci la ragione sociale esatta dell’azienda (es. *Webskunk S.r.l.*). - **Email aziendale** → Utilizza un indirizzo verificabile e riconducibile al dominio aziendale (es. *info@tuodominio.it*). - **Tipologia di Agent RCS da attivare** → Seleziona una o più opzioni in base al tipo di comunicazioni previste:   - *Messaggi OTP* (codici di accesso, bancari, ecc.) - *Messaggi Transazionali* (notifiche, reminder, scadenze, ecc.) - *Messaggi Promozionali* (offerte, campagne marketing) 💡 *Suggerimento:* per attività di marketing seleziona solo “Messaggi Promozionali”.     ### **2. Dati visivi e informativi del brand** **Campi principali:**   - **Nome Agent RCS** → È il nome che gli utenti visualizzeranno come mittente (es. *Qlara*). - **Breve descrizione del brand** → Inserisci una frase sintetica (max 100 caratteri) che descriva la tua attività. - **Logo del brand** → Carica un’immagine quadrata 224×224 px (consigliato PNG trasparente). - **Sfondo del brand** → Carica un’immagine rettangolare 1440×448 px; sarà mostrata come banner nel profilo del brand. - **Colore principale del brand** → Inserisci il codice esadecimale del tuo colore corporate (es. #000000 o #E85C0D).   🔸 *Nota:* Il logo e lo sfondo devono rispettare le linee guida grafiche di Google per gli Agent RCS (no watermark, testi leggibili).     ### **3. Dati di contatto aziendali**   - **Numero di telefono principale** → Inserisci un numero aziendale raggiungibile. - **Etichetta del numero** → Specifica la funzione (es. *Ufficio*, *Assistenza*, *Vendite*). - **Indirizzo web aziendale** → Aggiungi il sito ufficiale dell’azienda (es. *https://www.tuodominio.it*). - **Etichetta sito web** → “Sito web” o “Portale aziendale”. - **Email aziendale (opzionale)** → Inserisci una mail di contatto pubblico, diversa da quella amministrativa se vuoi mostrarla ai clienti. - **Etichetta email** → Specifica la funzione (es. *Supporto clienti*, *Commerciale*).     ### **4. Dati per la verifica e conformità Google** Google richiede evidenza che l’azienda abbia un canale ufficiale in cui l’utente può **prestare consenso esplicito** alla ricezione di comunicazioni promozionali o informative. Per questo, è necessario allegare: - **Screenshot del sito** → Deve mostrare una sezione dove l’utente può iscriversi o acconsentire alla ricezione di messaggi (es. form newsletter, area clienti, registrazione). Lo screenshot deve includere: - il **numero di telefono** aziendale; - il riferimento al consenso per **SMS / WhatsApp / RCS / messaggi**. - **URL dei Termini e Condizioni** → Link alla pagina ufficiale (es. *https://www.tuodominio.it/termini*). - **URL della Privacy Policy** → Link alla policy sulla protezione dati.   📎 *Formato consigliato screenshot:* JPG o PNG fino a 2 MB.     ### **5. Dati del referente per la verifica** Compila i dati della persona che confermerà l’attivazione per conto dell’azienda:   - **Nome e cognome** - **Numero di telefono** - **Email di contatto** - **Ruolo professionale** → Inserisci la qualifica (es. *Titolare*, *Marketing Manager*, *Responsabile IT*).   🟢 Questi dati saranno trasmessi automaticamente al team di verifica, che potrà contattare il referente per confermare la legittimità dell’account.   ### **6. Stato e verifica dell’Agent** Una volta completata la procedura e cliccato su **“Procedi all’attivazione”**, l’Agent passerà in stato:   - 🕓 **Verifica in corso** → i dati sono stati inviati al team di Qlara e successivamente a Google per la validazione. - ✅ **Verificato** → l’Agent è attivo e potrà essere utilizzato per campagne RCS. - ❌ **Verifica fallita** → uno dei controlli non è stato superato. In tal caso, il team Qlara inserirà un **commento** visibile all’interno della scheda dell’Agent, specificando cosa correggere (es. link non valido, logo non conforme, consenso non visibile).     ### **7. Tempi di validazione** Il processo di approvazione può richiedere **fino a 5 giorni lavorativi**. Una volta validato, l’Agent sarà disponibile sia per **invii di test** sia per **campagne RCS ufficiali**. - [Inizia](https://knowledge.qlara.ai/it-it/inizia?hsLang=it-it#main-content) - [COSA FA QLARA](https://knowledge.qlara.ai/it-it/inizia?hsLang=it-it#cosa-fa-qlara) - [Rubrica](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#main-content) - [IMPORT CONTATTI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#import-contatti) - [CONTATTI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatti) - [CONTATTO SINGOLO](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatto-singolo) - [CONTATTI MULTIPLI](https://knowledge.qlara.ai/it-it/rubrica?hsLang=it-it#contatti-multipli) - [Messaggistica](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#main-content) - [ARCHIVIO CAMPAGNE](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#archivio-campagne) - [CAMPAGNE IN BOZZA](https://knowledge.qlara.ai/it-it/messaggistica?hsLang=it-it#campagne-in-bozza) - 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